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【服务理念】

硕博全体员工一直坚守诚信、专业、品质、创新的企业文化,聆听及了解客户的需要,然后满足这些需要,继而超越客户的期望。我们的使命是成为最具有创新的企业,并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商。在这其中,硕博公司坚定不移的保持产品的高品质,并且不断的推陈出新,为客户创造更高的价值。

 

【服务宗旨】

公司售后服务宗旨“用户至上、保障及时、服务热情、工作有效”

 

【服务承诺】

本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,徐州硕博电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。

1)保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。

2)优质、快捷的技术服务

为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。

保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。

公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。

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联系方式:

信息编号:237877 

发布者:徐州硕博电子科技有限公司

电话:13937191047

地区:河南 » 郑州市 » 中原区

分类:办公、文教 » 教学模型、器材 » 其他教学模型、器材

最后更新:2022-09-30 15:32(IP 1.192.121.*-河南郑州 )